मथुरा। बिजली विभाग द्वारा उपभोक्ता पहचान एवं समाधान पखवाड़ा अभियान बुधवार को शुरू हो गया है। शासन से मिले निर्देशों के अनुसार इंजीनियर टीम के साथ अपने-अपने क्षेत्रों में कार्य कर लोगों को जागरूक किया। फार्म देकर मोबाइल नंबर एकत्रित किए।
बुधवार को एसई शहरी सुबोध कुमार शर्मा, एक्सईएन कुंवर शर्मा, एसडीओ रिषभ शर्मा टीम सहित महोली रोड स्थित मिठाई-नमकीन की दुकान पर पहुंचे और संचालक से बातचीत कर पखवाड़ा की जानकारी दी। मोबाइल नंबर जानकारी कर पूछा बिल समय पर मिल रहा या नहीं। ई मेल आई डी चेक कराई। इसके अलावा अधिकारी अन्य स्थानों पर भी गए। निरीक्षण के दौरान मोबाइल फोन से एसई द्वारा अधीनस्थों को निर्देशित किया कि वह उपभोक्ताओं की समस्याओं का निस्तारण तुरंत करते रहें। उसकी एंट्री जरूर करें। जागरूक किया कि इस प्रक्रिया से भुगतान न होने पर विद्युत विच्छेदन की पूर्व जानकारी, बिल की सूचना, बिल भुगतान की सुविधा,शिकायतों को तुरंत निस्तारण, विभागीय योजनाओं, कैंपों की जानकारी, बिजली बाधित होने की जानकारी के अलावा अन्य आवश्यक सूचनाएं एसएमएस के माध्यम से मिलती रहेगी। एक्सईएन प्रथम सचिन कुमार शर्मा के अनुसार यूपी पावर कारपोरेशन की वेबसाइट पर जाकर भी मोबाइल नंबर एवं ईमेल अपडेट करा सकते हैं। बिजली कनेक्शन लेकर ही बिजली का उपयोग करें। समय पर बिल जमा करें। एक्सईएन विपिन कुमार मसानी,गोवर्धन रोड सहित अन्य क्षेत्रों में कार्य को देखते और इंजीनियरों से पूछताछ करते रहे। एसई देहात प्रभाकर पांडेय एवं एसई अजय गर्ग भी अधीनस्थों से रिपोर्ट लेते रहे। निर्देशित कि प्रत्येक उपभोक्ता का मोबाइल नंबर विभाग के पास होना चाहिए।
